Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al suscribirse o solicitar cualquiera de nuestros servicios de desarrollo y soporte web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no acceda a nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Nuglas Website ofrece un modelo de suscripción mensual recurrente de mantenimiento y soporte web. El servicio incluye:

• Actualizaciones semanales y copias de seguridad de WordPress.
• Auditorías de seguridad, protección de firewall y remoción de malware.
• Bolsa de horas activa mensual para solicitud de ajustes visuales y técnicos según el plan elegido.
• Procesamiento de tareas de forma secuencial (una por una).

3. Facturación, Pausa y Cancelación

Nuestros servicios se facturan mensualmente por adelantado mediante transferencia directa (Nequi, Bancolombia, PayPal o Binance). Usted puede cancelar o pausar su suscripción en cualquier momento directo desde su panel de cliente. No existen plazos mínimos de permanencia ni penalizaciones por cancelación.

4. Limitación de Responsabilidad

Nuglas Website realiza las tareas de soporte bajo las mejores prácticas del sector. Sin embargo, no nos hacemos responsables por pérdidas de ingresos, interrupciones de negocio o fallos del proveedor de hosting ajenos a nuestro control directo.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño y material desarrollado para usted durante la suscripción pasará a ser de su propiedad exclusiva en el momento en que se apruebe el pago correspondiente a dicho periodo de desarrollo.